最近,一条“送一套房给月嫂”的视频登上了抖音热门,事件女主人公“赵依依”是拥有456.1万粉丝的抖音带货主播。
在那条热门视频中,赵依依带着月嫂“玲姐”来到一栋崭新的楼房前,拉着月嫂的手表示将送给月嫂一套三室一厅的房作为感谢。
送相识仅一年之余的月嫂一套房,这样出手阔绰的行为吸引了大家的眼球,但更惹眼的是,赵依依在视频中交代了这套房的背景:“这一栋是老公几年前买的,30套三室一厅”。
在视频下方的评论中,有人发出质疑的声音“亲姐妹都不见得有这么好,感觉不会是又有这么好的老板”“希望是真的,再拍一个房产过户的视频”。
面对质疑,赵依依发布视频解释称,送给月嫂的房子没有房产证,月嫂享有永久居住权。网友评论一针见血,“送就是无偿给别人,就算小产权可公证。这个不是送,是提供员工住宿,意义完全不同。”
送房上了热门,实际却是送居住权,辗转之间用词的变化却暴露出作为百万粉丝主播虚伪的一面。
01 营造人设,为得是卖货?
带货派(ID:DaiHuoPai)观察到,赵依依的抖音视频内容主要拍摄一些生活琐碎,展现老公对其无微不至的关爱、与月嫂亲如一家的融洽关系......
这些视频内容看似是生活分享,但不经意间露出的豪宅、豪车背景,与老公、月嫂等人之间的对话,为赵依依立起了“有钱、有爱心、老公疼”的人生赢家人设。
类似“送月嫂一套房”这样的视频,赵依依拍摄了许多。大到做公益,小到与月嫂一家的礼尚往来,赵依依不断强化在粉丝心中的亲切感和可信度。
通过短视频,赵依依吸引了大量与其年龄段相仿的粉丝。据飞瓜数据显示,赵依依的粉丝中女性占比七成以上,其中31岁至40岁的粉丝占比最高。
如果说短视频的内容只是为其精准地筛选粉丝群体,那么赵依依简介中“护肤品工厂创始人”的身份则为她带来了权威的背书。
赵依依自称是IYIY依肤之月、韩国护肤龄、面玑时光、穆后等众多品牌的创始人。在工厂老板娘、品牌创始人双重身份下,赵依依开始在直播间顺理成章的带货自己的品牌。
据新腕儿消息,9月26日,“赵依依”直播间位居主播带货榜第一,GMV达2500万-5000万,直播销量达100万-250万。其中,赵依依自创品牌 IYIY旗下产品的“时光珍宠精粹美容油”,销售额达1000万-2500万。
赵依依直播间能够卖出高GMV的背后,不乏客户群体精准、产品单价高的原因。带货派注意到,赵依依直播间内,销量靠前的产品售价大多在200元以上。上文提到的“ IYIY时光珍宠精粹美容油”,直播间售价为299元。
作为赵依依直播间主推的品牌,IYIY定位在高端护肤品行列。据带货派(ID:DaiHuoPai)了解,IYIY在抖音开设的小店名称为“IYIY高端护肤美妆店”,店铺内多款产品售价在千元以上,例如直播间售价299元的“ IYIY时光珍宠精粹美容油”,在店铺内的日常售价为3980元。
02 人设、产品都是假的?
“ IYIY时光珍宠精粹美容油”是赵依依直播间的王牌,屡屡位居GMV贡献榜第一。在赵依依和粉丝之间,这款产品被叫做“溶斑油”。
“不管是蝴蝶斑、妊娠斑、晒斑、黄褐斑、雀斑,十年的斑、二十年的斑、生下来就有的斑等等,坚持用这个产品,你的皮肤发生很大变化,变亮了变好了......”赵依依在直播间向观众介绍这款“溶斑油”时,反复宣称该产品能够祛斑。
10月24日,赵依依开启双十一直播首战,便上架了这款“溶斑油”,不过产品名称则显示为“ IYIY时光珍宠精粹原浆美容油-鎏金黄(原浆溶斑油)”。商品详情页显示,该产品生产企业为广州市腾宇化妆品有限公司,备案编号为粤G妆网备字2022268165。
带货派(ID:DaiHuoPai)查询国家药监局官方网站发现,备案编号为粤G妆网备字2022268165的产品实际备案名称为“IYIY时光珍宠精粹原浆美容油-鎏金黄(尊享版)”,与赵依依直播间所称及产品详情页面显示的名称并不符合,这既不符合化妆品相关规定,也不符合抖音的规则。
根据《化妆品监督管理条例》,用于祛斑的化妆品属于特殊用途化妆品。而从产品备案也可以发现,赵依依带货的“溶斑油”为普通化妆品,宣称祛斑涉嫌虚假宣传。
由消费者向带货派提供消息称,此前赵依依直播间带货的“溶斑油”名称为“IYIY时光珍宠精粹美容油(鎏金黄)”,生产企业为广州市元旭药业有限公司,也是普通化妆品。
尽管前后备案名称有所不同、生产企业不同,但赵依依在直播时将该产品一直称作“溶斑油”,该行为涉嫌虚构产品名称,误导消费者。并且带货派(ID:DaiHuoPai)查询了解到,赵依依与上述两家生产企业也并没有股权关联,很可能只是代工关系。
带货派(ID:DaiHuoPai)还发现,IYIY品牌旗下其他产品也由不同企业生产。企查查信息显示,赵依依(原名赵巧珍)名下企业中,并无化妆品相关企业,其“护肤品工厂创始人”人设不攻而破。
此外,赵依依在直播时宣称,“这个“原浆溶斑油”是出口法国的,在韩国也非常知名......”实际上,据带货派了解,该产品并未出口法国,也并非韩国知名品牌,赵依依的行为涉嫌虚假夸大宣传,欺骗消费者。
03 假福利、真话术,直播套路化
直播间剧本化、套路化带货一直是直播电商平台造假的重灾区。近日,一MCN机构因在直播带货时虚构原价而遭到市场监管局的处罚。
据悉,该公司旗下主播在其抖音店铺直播销售一款价格为139元的产品时,使用“…平常卖1999的,反正就两单…最后一波福利…”的话术。经查实,该款产品的销售价格一直为139元,未曾高于该价格进行销售。市场监管部门依据相关法律,对该MCN机构做出行政处罚。
在赵依依直播间,这样名为送福利,实则为套路的带货方式仍在不断上演。
例如,赵依依直播中称“溶斑油”的原价为3988元一瓶。“今天399也不要了,299买一还送三,你们去抢吧,今天的福利很大,过完今天不可能有今天的福利......”
实际上,该产品从未在直播平台以3988元的价格售出过,赵依依以送福利、回馈粉丝、搞活动庆典等套路化模式,虚构产品原价。
此外,为了刺激粉丝下单购买,赵依依谎称限时、限量。“最后一次,只有多少多少单的福利,以后不会再有现在的活动,请粉丝们速度开抢。”这样的话术在其直播间不断重复着,可产品的价格却一直是“福利价”。
这样欺骗观众、愚弄粉丝的行为,与短视频中那个对待月嫂亲如家人的赵依依形象截然不同。精心营造的人设在真相面前不堪一击,谁还会相信赵依依的真诚呢?