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家住江西南昌县的宗女士
在朋友的推荐下
来到了一家美容院做祛斑
可才做了两个多月
她和朋友都被医院确诊汞超标
她们体内的汞
是哪儿来的呢
宗女士告诉都市现场记者,今年4月,她在朋友余女士的推荐下来到了位于南昌县东门口路的“一亩颜田”美容店做祛斑。但宗女士才做了两个多月,早一步做祛斑的余女士就告诉她,自己因为汞中毒导致了肾损伤,让她也赶快去医院做检查。
消费者 宗女士:她在那边查到了汞(超标),她就告知我,已经来湖南医院住院了,你先到南昌来查一下,看到南昌查得怎么样。
在得知余女士查出汞超标后,宗女士和美容店老板之一的田女士,也一同来到了医院做检查,结果两人都查出了汞超标。随后,他们在7月初前往专门治疗汞中毒的湖南省职业病防治院,接受了为期一个月的住院治疗。在这里,宗女士检查出的尿汞含量最高超过了正常人的上百倍。
消费者 宗女士:最高的数值是(每克肌酐有)400多(微克),然后我们普通人(的数值)就是4。
考虑到汞超标的三人都使用了美容院的祛斑产品,宗女士和朋友余女士怀疑汞的源头就出在祛斑产品上。这时,两人注意到,他们使用的祛斑面霜瓶子上没有任何标识,也不是密封包装的。
宗女士的朋友 余女士:我(是)之前过去了解了一下(祛斑效果),但是我并不知道她的是三无产品,她没有跟我们承诺过,她的产品有没有证,我也不知道。
据两人介绍,余女士因为就医早,医药费由美容院全部承担,而宗女士的12000元医药费,美容院在支付了11000元之后就没有了下文。宗女士曾多次找美容院要求赔偿,可到了后面,美容院直接不承认宗女士的产品出自店里。
今年7月,美容院还变更了法人代表,由田女士变更为另一位合伙人廖艳艳。
为了了解美容店一方的说法,9月21号上午,记者与宗女士一同来到了位于南昌县东门口路的“一亩颜田”美容店。之前的门店老板田女士正在店里,她表示,祛斑产品是现在的美容店法人廖艳艳之前引进的,有什么问题应当找她。
为此,记者联系了市场监管部门的执法人员上门,执法人员联系上廖艳艳后,对方表示人在外地,会委托一位朋友全权代表自己。
“一亩颜田”美容店 代理人:我跟你说啊,姐,假如每个人都随便拿个产品,说是我店里的。
消费者 宗女士:你怎么好意思说,这个产品不是你店里的?
“一亩颜田”美容店 代理人:那我怎么去做这门生意呢
随后,宗女士拿出了今年4月在美容店内拍摄的视频。视频显示在美容店内,摆放着与她提供的样品外包装相同的产品。目前,美容店已将宗女士的祛斑费用退回,至于在已承担11000元医药费之后,还需不需要负责后续费用,双方的意见不统一。
市场监管部门的执法人员表示,会对双方展开调解,同时对消费者中毒的汞的来源展开调查。