今年以来，记者接到多名消费者投诉称，购买郑明明化妆品后感觉上当受骗，不仅没有呈现其宣传的功效，且出现过敏反应，讨要说法时，被要求购买更高价格的化妆品套组，拒绝后被拉黑。
委托生产商许可证已到期，销售的化妆品名称早已注销
5月28日，记者通过京东官方购买了郑明明一系列的化妆品产品。到货后记者发现，这些产品的委托方为上海郑明明美容科技有限公司，生产商是上海千素化妆品有限公司。生产许可证：沪妆20160111。
但记者通过国家食药监局官网查询发现，沪妆20160111许可证编号归上海千素化妆品有限公司所有，不过该许可证有效期已于2021年11月29日过期。
记者据此询问客服，得到的回复是化妆品保质期是三年，尽管许可证过期，但当时生产日期是在生产许可的有效期之内。据此推断记者手中的化妆品是在产品生产的四个月后许可证到期。
记者在京东商城看到一款名为“郑明明生化雪清补水保湿乳液”的商品，详情页显示其批准文号/备案编号为沪G妆网备字2021000913。但当记者在“国产普通化妆品备案信息”中查询时发现，该产品名称已于2022年3月31日注销。
无独有偶，另外一款名为“郑明明持久丝颜粉底液”的产品通过批准文号查询也是显示产品名称“已注销”。
记者通过详细的“数据查看”发现，这两款产品的实际生产企业均为上海千素化妆品有限公司，生产许可证：沪妆20160111。
针对此事，记者向在线客服询问，对方开始说“没有注销哦”，当记者提供截图后，对方回复称：“已反馈”，并告知记者自己只负责售前服务，后面有类似问题让记者联系郑明明总部，并提供了800免费电话。
涉嫌虚假宣传
记者在广东郑明明官网发现这样的广告宣传词语：郑明明润妍抗皱套组含有“抗皱黑科技—DPHP，能刺激胶原纤维的收缩和重排，清除氧化自由基，保护纤维蛋白”;郑明明御龄面霜含有“进口促渗透技术，60秒深渗透高吸收，营养吸收速度提升3倍”。
早在今年4月该网发布的“全新上市一瓶硬核抗皱新品，等你解锁”的文章中，更是将郑明明凝时抗皱胶囊精华宣传为“加速肌肤新陈代谢，促进细胞增长，抚平细纹，改善肤色，公认效果最好的抗衰老成分，并称含有100%奢华纯油，以及1粒多用，用1次嫩1次，28天显著改善皮肤6大问题，淡化全脸纹路，重现细腻粉嫩”。并使用数据证明使用后川字纹、法令纹、抬头纹、粗大毛孔、干燥粗糙、肤色暗沉有明显改善等内容。
《化妆品监督管理条例》第二十二条 化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据。化妆品注册人、备案人应当在国务院药品监督管理部门规定的专门网站公布功效宣称所依据的文献资料、研究数据或者产品功效评价资料的摘要，接受社会监督。第四十三条 化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
10月11日记者将相关情况通过政务服务平台反映给相关职能部门，25日广州市白云区市场监督管理局鹤龙市场监管所通过平台留言回复记者称，已对广东郑明明化妆品科技有限公司涉嫌发布违法广告的行为立案调查。
屡屡被投诉、曝光
中国裁判文书网显示广东郑明明化妆品科技有限公司两场官司，均与劳动争议有关。
2020年6月22日，被告欧阳晓青向广州市白云区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，2020年9月29日，广州市白云区劳动人事争议仲裁委员会作出穗云劳人仲案〔2020〕4314号仲裁裁决书，裁决：一、郑明明公司支付被告违法解除劳动关系的赔偿金24000元;二、郑明明公司向被告出具解除劳动合同证明;三、郑明明公司支付被告年休假工资250元;四、驳回被告的其他仲裁请求。后郑明明公司对仲裁裁决有异议，向广州市白云区人民法院提起诉讼。最终法院支持了仲裁裁决。广东郑明明化妆品科技有限公司不服民事一审判决，于2022年4月7日再次提起诉讼，该诉讼暂未公示结果。
无独有偶，2020年广东郑明明化妆品公司就曾因劳动争议成被告。后被前员工申请强制执行，执行金额为2201元。
在华声在线《湘问·投诉直通车》栏目中，记者发现关于郑明明品牌化妆品及广东郑明明化妆品科技公司的投诉接近20条，内容涉及虚假宣传、误导消费、套路欺诈、强迫交易，压榨员工等内容。
8月23日有网友留言称，网贴投诉举报内容属实，他也是那里的员工，现在离职工资都还没发齐，平时早上8：50分上班到半夜22:30、23:00是常态。
10月23日，更有网友反映广东郑明明化妆品公司入职不签劳动合同不买五险，强迫加班，霸王条款，七天内不给工资，工作十天，第一天上线仅仅接待6个客户，公司微信号被封，竟然要被扣500元，但使用微信前未交代要扣钱。果断辞职，准备搜集材料投诉他们。
10月10日下午，记者前往广州市白云区喜聚中心A幢10层的广东郑明明化妆品科技有限公司了解情况，前台工作人员以“未提前预约”为名拒绝了记者。(记者刘勇 张泽勇)