如今,“雀斑、黄褐斑”正逐渐成为最困扰中国女性的几大美容问题之一,其困扰程度仅次于“肥胖”。现代科学研究证实,中国约有70%的女性为不同程度的色斑所困扰,其中心理压力最严重的是31-40岁和21-25岁之间的消费者。
由此可见,受雀斑、黄褐斑困扰的人群十分庞大,祛斑产品市场空间也非常广阔。随着对祛斑市场的需求越来越强烈,一些祛斑公司也如雨后春笋般涌现出来,大家都想在这个市场捞上一桶金。强烈的市场需求加上极高的利润率,吸引到了大批的创业者纷纷加入了祛斑美容行业,伊尔美集团便是其中之一。
这家公司的祛斑产品真的有效吗?为何网上有许多网友对其产品频频质疑?它又为何会被消费者诉至公堂呢?
集团背景,旗下公司
据官方介绍,伊尔美集团正式成立于2009年,集团是集产品研发生产、教育培训、市场营销、美容文化传播为一体的大型企业。集团旗下公司众多,有重庆伊尔美化妆品有限公司、香港伊尔美(国际)生物科技发展有限公司、四川伊尔美化妆品有限公司、云南伊尔美药业有限公司、广州伊尔美生物科技有限公司、杭州瑞雅化妆品有限公司、西安博尔美化妆品有限公司等等。
经查,总公司为重庆伊尔美化妆品有限公司,成立于2009年4月份,法定代表人陈玲玲,股东有陈亚琳、黄克锁,注册资本500万元,实缴金额为0元。
在2018年,伊尔美与上海浦东发展银行股份有限公司重庆分行因为金融借款合同的纠纷被告上了重庆市渝北区人民法院,最后法院判决伊尔美需承担连带清偿责任。
广州伊尔美生物科技有限公司则是伊尔美集团产品的主要加工厂,于2015年7月份成立,注册资本500万元,实缴出资额0元。在2017年,该公司因为生产假冒伪劣商品昕邑美TM柔肤霜被广州市食品药品监督管理局处以罚款和没收违法所得。
据经销商介绍,广州伊尔美生物科技有限公司还与最近风靡的Voodoo泰国蛇毒面膜有关。这款来自泰国的蛇毒面膜被不少推广人员吹嘘得神乎其神,据说可以在7 天内减轻皱痕,令皮肤紧致有弹性;青春痘孔变浅,毛孔变小,皮肤更纤细;皮肤更健康及更有弹性,皮肤细胞有更好的新陈代谢,不引起刺激;减轻暗陈肤色,减少大的黑斑;使皮肤更加洁白。
这么厉害的功效让人不禁探究其背后的奥秘,其实这款面膜的确含有一种来自蛇毒提取的成分,是一种多肽,进入皮肤后,能阻断肌肉神经的传递,然后,你就无法控制你的肌肉了。
就像医美使用类似的肉毒素,注射进入皮肤,然后就会发现,该部位的皱纹减轻了。但是这个成分要发挥作用,必须进入皮肤,而且要穿过表皮、真皮、皮下组织,到达肌肉层才能发挥作用。而皮肤的防御能力,阻止了这个大分子成分的进入。说白了,所谓的蛇毒成分,涂抹在皮肤上是很难发挥作用的。
在进一步查询后,我们发现药监局的相关信息显示该款蛇毒面膜生产企业就是广州伊尔美生物科技有限公司,备案属性是国产非特殊用途化妆品备案,备注是仅供出口,目前早已注销。
产品资质,夸大宣传
另据宣传资料介绍,伊尔美集团主打祛斑产品,集团旗下品牌众多,有“美珈 豪”、“超越无限”、“伊尔美韵”、“伊尔娜美”、“蝶妮王妃”、“蒂曼莱儿”及3个延伸品牌“肌谜亮丽”、“伊美世家”、“女人丹”,拥有世界各地及全国各省市品牌代理商百余,加盟店十万余家遍布世界各地。
我们先来看看这个伊尔美韵,这个品牌的产品在加盟商的朋友圈中,号称专业祛斑,能解决各种疑难杂症问题。
而伊尔美又是如何解决祛斑问题的呢?据代理商介绍,它的主要祛斑原理是色素分离提取技术及中药的内调外治,是技术加产品的完美结合,是一个三位一体的项目,这个技术确切来说,分三大块:第一,色素分解提取技术+内调+外治:针对雀斑、老年斑、真皮斑、深色的色印、表层咖啡色胎记、黄褐斑;第二, 内调+外治:针对黄褐斑、皮肤黑黄、粗皱、唑疮、粉刺、及各种原因留下的色沉、衰老;第三,电灼法+内调+外治:针对扁平疣、汗管瘤、脸黄疣。
对于这项技术,有医生认为现在去雀斑的方法很多,色素提取也是其中的一种,但通常这种方法只能是淡斑而不能彻底去除,激光去雀斑是目前公认的去除雀斑最佳的技术。
除了技术外,还有经销商表示,伊尔美之所以能完成祛斑,还是主要依靠其祛斑产品。像他们推出的伊尔美韵雪肌美颜套,其中含有的透亮美肤精华液、透亮美肤霜等等。这款套装号称可以治疗各种面色斑、红血丝、激素脸,但在相关平台上,我们发现透亮美肤霜曾被多次备案、多次注销,其背后原因不得而知。
且经调查发现,在伊尔美韵其他产品生产的备案许可中,获批的都是普通化妆品,并无特殊用途化妆品。在国家划定的九大类有特殊用途的化妆品中,其中祛斑化妆品是指用于减轻皮肤表皮色素沉着的化妆品。不过,产品获得这一审批,需要经过严格的程序。
伊尔美代理商所宣传的具有祛斑功效的产品应该属于特殊用途化妆品,但截至目前,我们在相关备案平台上并没有看到任何关于伊尔美韵的信息。
并且我们在相关专利平台上,也同样没有查询到关于伊尔美集团旗下品牌的产品有祛斑功效的事实,只有其包装盒的专利信息。
受害众多,诉至公堂
看完了产品资质,接下来我们再来了解一下在使用其产品后,一些消费者的亲身经历。
小周(化名)就是一位伊尔美韵的受害人,对于她的遭遇,她如此说道:“我也是被伊尔美韵坑了,他们看完我的脸说是用技术提取,但是我感觉就是药水点的,点完6天后让我用他们的产品,最开始跟我说7天斑掉,一个月完全恢复,只要3000,但之后我一共花了4200多。并且产品用到第六天脸就变得黑黄,黄褐斑的面积比以前大了一倍,最后停用去了医院。”(内容有删改)
除了小周,在网上,我们还可以找到很多网友的使用感受与产品评价,她们纷纷表示产品用完后轻则脸红、脱皮,重则过敏。
与此同时,我们还了解到很多医生都建议最好不要使用祛斑产品来治疗雀斑,因为大多数祛斑产品都是没有效果的,还可能会伤害皮肤,雀斑一般会引起局部色素沉着和影响美观等症状,雀斑的情况和激素水平紊乱、年龄都有关系。对此,医生建议只用激光祛斑。专门祛斑的产品尚且如此,那么一些宣传祛斑之名而无祛斑之效的产品,岂不是更令人不安?
早在2014年5月份,华声在线的记者就曾接到一张姓女子的电话,张女士表示她自己的左臂上有个不算明显的胎记。她本想在长沙市开福区的“伊尔美”祛除它。不想花了近万元后,胎记没祛除,反而留下一块疤痕,这令张女士非常郁闷。
张女士回忆到,当时店员向她保证,只要用几种修复产品,两个月后胎记就可淡化。然而,胎记变成疤痕后,张女士提出退款并换另一家医院治疗时,却遭拒绝。记者陪同张女士一起来到位于长沙中山路和瑞化妆品城三楼的伊尔美。该店负责人却推卸责任表示,“张女士的皮肤变成这样,跟不配合治疗有很大关系。”记者注意到,该店的工商营业执照上的经营范围只有化妆品销售,而销售人员却介绍可以点痣、消除胎记。这难道不是虚假宣传,欺骗消费者的行为吗?
另外在2017年,据《安徽商报》报道,合肥的胡女士因为脸上有色素斑,而来到合肥一家美容店祛斑,这家公司就是伊尔美集团在合肥的其中一家分公司。最终,祛斑的这个结果不仅没让她满意还造成了面部留下疤痕,经过司法鉴定已构成十级伤残,胡女士一纸诉状将美容店诉至法院。最终法院根据案情实际情况,责令被告伊尔美公司与美容店店主连带赔偿原告损失45197.18元。
加盟政策,单一制度
很多人加入伊尔美,不仅是看准了国内祛斑行业的市场前景,也是因为伊尔美集团单一的加盟政策和活动福利。据其加盟商叶先生介绍,目前,伊尔美最低的加盟门槛是16800元,这个16800元也可以称为产品的加盟,也就是说,交了这个金额的加盟费,就可以获得等价金额两倍的产品。
虽然这个制度单一,但是叶先生表示,每年的活动和福利都不相同:“比如去年到今年的活动是只要你打款三万九千八就送价值两万的产品,六万九千八就送价值五万的产品,消费十万就送价值八万的产品。但因为前段时间集团开了年会,在年会上取消了其他的方案,只留下了16800这个最低门槛。”
此外,除了每年的活动,参与者从始至终都有推荐奖可拿。比如加盟商A推荐了另一个客户B也加盟了伊尔美集团,B的前期加盟费是16800元,A作为他的直系推荐人就可以获得B前期加盟费10%,也就是1680元或是价值等价于1680元两倍的产品作为奖励。总而言之,只要A推荐的人越多,其获得的奖励也会随之增多。
所以,一些业内人士也都并不惊讶于伊尔美在全国各省市都有其分公司,至今仍能遍地开花。
后记
目前,我们通过淘宝搜索关键词“伊尔美韵透亮美肤霜”时,发现了不少产品名称一模一样、但是价位却各不相同的透亮美肤霜。标价最低有160元的,最高则为205元的。
如今美容院已经被不少人认为是最暴利的朝阳行业之一,从业者在正常经营状态下收入较高,与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,处于中等较高水平;从业人员数量、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝着好的方向发展,加之女人爱美的天性,美容行业似乎拥有了永不下降的市场需求。
然而,就是因为高利润、高需求的诱惑,造成了如今美业市场的鱼龙混杂、乱象丛生。而在将来,伊尔美集团将会如何发展?产品宣传问题能否得到整治?对此,头条资讯平台将继续保持关注。