俗话说“爱美之心人皆有之”，

现在是一个时尚的年代，

各类美容信息充斥着我们的生活，

商家推出的美容护肤产品和项目

也是各种各样、层出不穷。

这不，

最近江陵县的候女士

就因为护肤品的问题而睡不着觉。

求助人是一位母亲，她半夜跟《e线民生》栏目求助，说她用了美容院的产品后脸几乎毁容了，现在整晚整晚的睡不着，为了缓解这位妈妈的紧张情绪，记者跟她在微信里聊了很长时间，为了更加直观的了解整件事情，记者也是约了她见面聊一聊。

莫名患上皮肤病 美容产品惹的祸？

侯女士哭着对记者说，现在承受的压力真的很大，天天饭也吃不下，每天晚上睡觉要醒无数次，晚上睡觉根本就睡不着，脸也痒，痒了之后不敢挠，害怕把它弄的更严重。她现在脸上皮肤的问题很严重，在没有使用那款祛斑产品时，她的脸并不是这样的。

现场侯女士拿着手机给记者看了她之前的照片，说她生了孩子后脸颊出现了一些斑点。为了祛斑，她选择了位于沙市区江汉南路罗家巷的芳妮女士美容院改善皮肤状况。

当时侯女士在芳妮女士美容院做了玻尿酸填充太阳穴和下巴，事后美容院老板看了她的脸说她现在有款产品，可以把侯女士脸上的斑弄干净，其实当时侯女士也有疑问，停用产品后会不会出现反弹，有依赖性，副作用？美容院老板说不会的，产品很安全。

侯女士从2018年开始使用这款名为的EXPERT的产品，到现在已经用了两年多的时间，但是去年冬天开始，侯女士的脸只要一晒太阳就发烫、难受，随之就停用了祛斑产品，可迎接她的就是脸红肿、发痒刺痛、皮肤变黑，这种情况持续了一个多月后，她去荆州中心医院皮肤科做了皮肤检查。

医生诊断为依赖性皮炎

医生诊断侯女士的脸部为依赖性皮炎，通俗的解释就是伤了真皮层之后的返黑色素沉着。她现在的诉求就是要求美容院跟她进行赔偿，承担整个脸部治疗恢复的费用。但是侯女士告诉记者，美容院老板的回复是现在她一分钱都没有，让她找厂家。

因为事情发生在春节期间，侯女士只能通过电话和微信联系芳妮女士美容院的老板陈红，对方一直回复说找厂家解决。

当初的美容院 现在变成了鞋服店？

当侯女士准备上门要个说法时，没想到当初的美容院现在已经变成了一家鞋服店。但是侯女士告诉记者，美容院老板陈红已经把店转到了安良国际公寓内。是不是真的如她所说，记者决定陪侯女士去找一下美容院老板。

当记者跟随侯女士到现场后，敲门并没有人应答，记者跟周边住户了解到，刚刚那户公寓确实是一家美容院，但是因为屋内一直没有人应答，只能通过电话联系芳妮女士美容院的老板陈红。

电话中陈红告诉记者，她现在人在外地，祛斑产品的批文她正要求厂家提供，解决问题的方案也在等厂家回复。

维权存在困难

侯女士说，她之前也找过市场监督管理部门，但是给的回复是门面已经转让，也未在原登记地经营，无法核实整件事情经过。

记者随后陪同侯女士来到沙市区中山市场监督管理所，工作人员唐克军告诉记者，现在初步存在的困难就是她的门店已经关门了，他们跟老板联系，她本人回复说是在外地暂时不会回来，对于消费者当时拿的产品，现在没有证据直接证明，是从美容院老板那里购买的。

他们会继续与对方联系，侯女士也可以跟他们提供她现在的经营地址，他们再上门组织调解，如果确定违法的话，会按照法律规定处理。

目前美容店老板不在荆州，当面沟通相关问题被搁置。相信通过市场监督管理部门的调查介入，侯女士事情很快就会有结果。《e线民生》栏目也会继续跟踪报道。

在这儿，

我们也想提醒广大消费者，

护肤有窍门，选品需谨慎！

来源：e线民生（记者：杨丹 张威）