花了500祛班结果。

跟大家聊一下，今天我店里面来了两个顾客都是二手斑。然后进来就问我，你们做完斑之后用的是什么产品？我一看她脸上痂都没有掉，她还跟我讲她是星期一做的斑。今天是星期六刚好做完是5天的时间，在我们隔壁店里面做的祛班。做完斑之后她也没有讲后面需要还购买产品。做斑之前收了500块钱，现在结痂之后就告诉顾客每天需要花68块钱去买一个修复的产品。

那么这个顾客可能心里有点不舒服。你做完之前你也没跟我讲后面要买产品，客户可能也不知道，后面还会有其它的一些消费。现在就是每天要花68块钱买那个修复的产品。客户就有一点觉得68块钱太贵了。然后就在某东上面去搜索，那个产品价格是48块钱。她就过来问我某东上面的产品应该不是假的吧？然后我就呵呵一笑，我说应该不是。

她说你们这里用的祛斑之后用的是什么产品？然后我就跟她讲。我首先刚开始我是笑了一下，她问我她说：你笑什么？你说：我祛斑比她们贵多了。我说祛斑不是300、500能够把它去掉。我说你这个脸上的斑我一般都是包干做的。她说：你包干做得多少钱？像我这样全脸，我说起码就是6千以上，我跟你是签约治疗的。包干的话是给你包做干净。她说：那你祛斑确实比别人要贵一些。我说：对，这个事情不是几百的能够解决的。我说：你现在痂还没有掉是不需要擦东西的。你现在当下把消炎工作做好，去加速皮肤的代谢，把痂皮保护好，不要让它提前脱落。提前脱落就会后面导致反黑。我发现她并不能听进去我讲的。

还在纠结要不要在某东上面去买产品。她说做伴的那个人跟她讲大概就使用2千多块钱的，差不多也就1个月，1天68，1个月不就2000多块钱吗？然后就差不多了。我跟她讲关键是这个钱就愿意花，花了之后斑能不能掉这个还是未知数还不清楚。

她说对也有这方面的顾虑。她说你这边做斑你们用的是什么？我用的东西不是这个。然后我就准备看图跟她讲怎么样才是真正的去把斑做干净的？但是我发现跟她讲了一下她根本就是听不进去我跟她讲的，后来我也没有再去跟她讲。

但是我就这样跟她说了一句，我说你可以按照别人的方式去做，做完之后如果斑没做好或者更加严重了，那么你再过来找我做。

讲这个案例其实就是想告诉大家祛斑并不是便宜就能把斑做掉，祛斑也不是买白菜买萝卜，哪家便宜就上哪家。祛斑是一门技术，考验的是跟你做斑人员的专不专业，产品给不给力，包括做斑的方向。如果你每个环节都没有做好，斑你想要把它去掉是很难的。

可能我这边如果像这种顾客第一次进店就需要6千以上的，那么她可能转头就走了。但是她现在宁愿在别人那里花个3500，然后先把斑先去一下，内心抱着那种就是试一试的感觉或者态度先去做一下。但是可能她自己也没有想过3500能够把斑去掉，但是如果做完之后反黑或斑更加严重了，那么就得不偿失了。

做表现出来就是非常焦虑、非常抱怨、不该做的，非要把这个生意一次做做死的，就有这样的一个抱怨的脏话出来的阶段。我肯定也不好去跟她去推销，因为我讲什么她也听不进去的，所以现在的二手班真的是很多。