最近,一则
“南京一大爷充值29万元做美容反悔
起诉退钱”的消息
冲上热搜
南京一位姓金的大爷,在一家美容店先后充值29万元做美容养生,除了普通的按摩理疗等项目,还有“细胞培植””任督二脉”等神奇项目。
被家人发现并劝阻后,大爷才觉得自己当了“冤大头”,认为这属于虚假宣传,起诉要求解除服务合同,索要剩余储值金额,而店方不同意解除合同和退回未消费金额。
对于此案,法院审理认为,金大爷的充值行为属于预付消费,双方属服务合同,金大爷享有随时解除合同的权利,至于如何退费,由于涉案金额较大,法院将择期宣判。
虽然这是一起消费纠纷
但是老年人的美容消费
却成为市场讨论的新热点
马兰头开花“老来俏”
个中原因不简单
在大多数人印象中,中老年人与“朴素、节俭、不打扮”等标签相关,对梳妆打扮敬而远之。其实,随着社交媒体的兴起,这几年有许多时尚中老年博主涌现。
比如,生活博主“只穿高跟鞋的汪奶奶”今年82岁,常年练习舞蹈的她体型修长窈窕,妆容精致,神采奕奕;护肤博主“AngelZ”今年54岁,穿搭向年轻人靠拢,在视频中看起来只有实际年龄的一半。越来越多中老年人也玩起了自拍、短视频等自媒体,除了减少皱纹、磨皮等让人显得年轻的各种时尚滤镜,美容美发等需求也在悄然增长。
心理专家指出,中老年人热衷做美容养生,不仅仅是在乎表面的功效,更重要的是他需要心灵的慰藉,情感的陪伴和关系的补充。
王留锋 心理咨询师
我如果退休有大把的时间,心灵又无处安放,那我为何不去做一下美容,做一下保健?以前没那个条件,一部分老人他也需要这一种心理补偿,享受一下美好的生活,所以有这种需求也是正当的,也应该被尊重和理解。
银发族:从“节约型消费”
转向“享受型消费”
数据显示,2020年淘宝中老年化妆品月消费额与2019年相比增长超一倍。随着50、60后,甚至70、80后群体迈入中老年队伍行列,银发族便渐渐从“节约型消费”转向“享受型消费”,他们对美的追求迅速爆发,不少人都是美容院的老客户,护肤、 养生、 塑型、 理疗等项目都是他们热衷的。也有一些美容院打出了消除老年斑、 预防脑梗等宣传字样。
采访中记者了解到,美容院的护理项目,有以手法为主的放松项目,这些项目价格低,也有用仪器做的,所谓功效型的,价格较贵。业内人士表示,近年来,中老年顾客确实有增长趋势。
消费需理性
监管要跟上
如今随着社会老龄化程度的加深,老年人正越来越成为社会消费的新主力军,可以理解,谁都有一颗想要永葆青春的心。前文所提到的金大爷有一定积蓄,看到美容院眼花撩乱的宣传,自然动了心思,想着花笔重金,再次成为那条街上“最靓的仔”。而老年人群频频遭遇的消费骗局也成为当下无法忽视的问题。
医美项目、养生保健等更成为老年人上当受骗的高发领域。对此,我们需要有针对性的治理和规范,基于老年人的消费特点,从源头上打击整治侵害老年消费者合法权益的行为,让更多老年人敢于消费、安全消费。
第一现场、壹深圳客户端记者:潘华萍、宋南材、李晓东
来源: 第一现场