爱美之心人人都有，禅城的刘小姐却因为爱美惹上了事儿。刘小姐说自己去一间美容院花了五千元做了一次面部祛斑，却被搞得皮肤溃烂，留下大片疤痕。

美容院药水点斑 用后皮肤溃烂

刘小姐说，2014年她在普君市场附近的一间叫回春堂的美容院，花了五千元，买了个祛斑套餐。祛斑过程一开始，她就感觉有点不妥。

刘小姐：拿那个药水沾到有斑的地方，当时脸上是很痛很痛的，痛了好几个钟，我还是坚持，女人都有爱美之心，那一点痛苦好像也不算什么。

刘小姐说，用药水点完斑之后，点过的地方开始结痂，脱落后皮肤开始腐烂。刘小姐说，当时美容院跟她说，这都是正常的，还让她买了一批化妆品回去用，只不过时间越长，问题却越严重。

刘小姐：美容院就拿那个酒精，说是用于治疗的灯火，就是拿那个工具烫一下，就像在灯火上消毒一样，就把突出来的烫平了，你说是不是太痛苦了。

医院表示：目前没有明显有效的治疗手段

刘小姐的两侧颧骨位置有大片明显的疤痕，她又找到美容院，让对方进行疤痕修复，美容院却不停地让刘小姐掏钱包。

刘小姐：她叫我继续在她那里做，在总公司请一个人来，叫我自己再掏两万块钱。

记者：你有叫她赔偿吗？

刘小姐：没有，她不会赔给你的，她还叫你继续掏钱，她还会赔偿给你吗？

直到两个月前，刘小姐感觉一直没好转，去医院检查。医院诊断刘小姐的是面部色素疤痕，是皮肤溃烂、感染，伤口愈合之后形成的，目前没有明显有效的治疗手段。

美容院否认有责

记者随后就到美容院了解过，负责人就说，什么斑都可以做，而且拍心口保证有效果。

回春堂美容院负责人 阿丽：斑要分斑分治，有真皮斑、表皮斑、雀斑，都不同的，我们这里做斑是佛山最便宜的，一般一个星期就断断续续开始掉痂点斑的话，做一次到两次就可以了。万一一次搞不定的话，第二次来也是免费的。

不过当记者一提起刘小姐，美容院马上一口否认。

回春堂美容院负责人 阿丽：我也不知道她用什么产品生成这样子的，因为我们这些客人做了之后都没有疤痕，她也（做了）好多年了。

目前，刘小姐就已经将情况反映了给禅城区卫计局，等待相关部门介入处理。有律师就提醒，消费者购买整形美容时，要选择正规有资质的机构，签订详细合同，另外还要注意，在发生纠纷之后尽快进行医疗鉴定。

至高律师事务所律师 伦嘉泳：建议消费者应该第一时间去找专门机构做伤害的鉴定，要明晰这次事故的发生是由于消费者自己的原因造成，还是因为医疗机构，执业医师过错所造成的，也是为下一步合理确定赔偿，或者治疗方案提供一个有利的依据。