现代快报讯(记者 季雨 文/摄)“老字号”承载着悠久的历史文化记忆,很容易获得社会大众的认可。人们出于对“老字号”的信任,会为其消费。从外用的洗发水、祛斑霜,到内服的桑叶茶、蓝莓叶黄素,“南京同仁堂”在电商平台上,可以说是“无所不能”。不过现代快报记者了解到,这都是出自山寨公司的擅自“贴标”,只需2万元就可轻松获得背书。
消费者质疑:购买到的“南京同仁堂”商品为贴标产品
当你打开各大电商平台或社交平台,搜索“南京同仁堂”,会跳出不少候选商品,五花八门,让人看得眼花缭乱。从外用的洗发水、祛斑霜、泡脚包,到内服的桑叶茶、蓝莓叶黄素等,涉及领域的广泛,让人瞠目结舌。而因为它们都冠以了老字号“南京同仁堂”的名头,所以消费者放下了戒备心,慷慨解囊为它们买单。
不过,只要消费者细心一点,应该不难发现,这些产品外包装上的“南京同仁堂”五个字后面,往往都跟着各式各样的后缀:乐家老铺、绿金家园、生物科技、养生馆、国医馆……现代快报记者观察到,这些冠上“南京同仁堂”的产品,销量都很“美丽”,一般月成交量都能达到100单以上,销量好的甚至能达到五六百单。
销量这么优秀,疗效呢?在某社交平台上,存在着不少对南京同仁堂相关产品的吐槽帖。“抱着支持国货的心态支持下,没想到却是个假店”“南京同仁堂竟然还出了去纹身水,这难道不是智商税吗?”……
众多评论中,也有一些网友扒出,自己购买的南京同仁堂产品竟然是被“贴标”的。同样的国药准字认证、同样的产品编号,某品牌旗舰店美白体膜300ml的售价是49.9元,而贴了南京同仁堂的标,售价飙升至398元。
记者探访:电商平台购买的产品,线下门店人员却没见过
他们购买的产品真的都是贴标的吗?
近日,现代快报记者以消费者的身份,在电商平台上,对一款南京同仁堂生物科技有限公司的“草本足浴包”进行售前咨询。当记者询问,该款足浴包是否为南京同仁堂公司生产的商品时,客服人员表示,“可以放心,是正宗南京同仁堂的商品。”记者以39.9元的价格下单购买了这种草本足浴包。
几天后记者拿到了这款足浴包。不过却发现,在足浴包的背面却清楚标明,生产方竟然位于安徽省亳州市,经销商才是南京同仁堂生物科技有限公司。当记者想要将问题反映给客服时,却发现商品已经处于“过期不存在”的状态了。
现代快报记者带着这款在电商平台上购买的草本足浴包,来到南京同仁堂位于中华路上的门店。工作人员表示,“这不是我们家的产品,我们家主要卖的是中药和中成药。”
那么这个足浴包,为什么会用南京同仁堂的名号呢?工作人员表示,这点他们并不清楚,但网上有很多顶着他们名号销售的商品,消费者要注意辨别。
网络乱象:老字号品牌被滥用,2万元就可获得贴标
“南京同仁堂”为何会演上了“变形记”?其实只要在网络上搜索“南京同仁堂贴标”,就可以轻松找到做贴标的代理商。他们大多同时从事南京同仁堂、修正、仁和、白云山等品牌的贴标。其中,不少拿到南京同仁堂品牌授权的经销商,做的是二次授权业务。
记者在经销商处了解到,想要获得南京同仁堂的贴标,需要交两部分费用。首先是保证金,单品的收费在2万元左右,品牌使用费为贴标产品出厂价的25%-30%。当然,每家经营商获得的授权不尽相同,根据授权商品品类的不同,收费也会有差别。
简单来说,这些经销商有的是做内服食品、保健品的贴标,有的是做外用的祛斑产品的贴标。按照行业内的规矩,化妆品贴标价格会高于食品的贴标价格。其中的分成和利润也会有所不同。
据中国商标网,截至3月15日,南京同仁堂药业有限责任公司已申请153件商标,大部分为南京同仁堂、乐家老铺、遐龄等,并没有电商平台上一窝蜂销售的绿金家园、生物科技、养生馆、国医馆等商标。
维权:“南京同仁堂”被山寨提起诉讼维权
自己的金字招牌,被人拿去赚钱,南京同仁堂药业有限责任公司也没干坐着,它拿起了法律武器来维护自己权利。
天眼查显示,涉及南京同仁堂的128起法律诉讼里,有27起是关于侵害商标权纠纷以及仿冒纠纷的。记者注意到,这些案件的被告品牌,包括了“南京同仁堂绿金家园”“南京同仁堂生物科技有限公司”“南京同仁堂养身馆”等。
2021年5月,现代快报曾报道过南京同仁堂被山寨一事,当时南京同仁堂药业有限责任公司状告南京同仁堂生物科技有限公司(以下简称科技公司)。
从股东出资情况看,科技公司是在南京同仁堂管理者和决策者为谋求南京同仁堂更好地发展过程中依法成立的,是南京同仁堂事业发展的有机组成部分。科技公司还辩称,“同仁堂”注册商标专用权属于中国北京同仁堂集团有限公司,南京同仁堂将其企业名称简称为“南京同仁堂”,本身就是违法行为,没有合法权益,请求法院驳回其诉讼请求。
最终,南京市中级人民法院判决,科技公司的企业名称的注册使用并不违法,但现有证据表明,科技公司授权其他公司生产产品,在包装上突出使用了“南京同仁堂”字样,科技公司的行为已构成不正当竞争行为,应立即停止将“南京同仁堂”作为企业简称突出使用。同时,科技公司需赔偿南京同仁堂经济损失20万元、维权合理费用2万元。
虽然赢了官司,但是侵权并没有停止的迹象。法律界人士分析,主要原因在于侵权成本较小,但利益却很大,才导致侵权方铤而走险。(部门图片来自网络截图)